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Diverses Diskussion über Fragestellungen aus der Messpraxis

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Alt 13.08.2008, 15:53   #1
H. Trauernicht
Administrator
 
Registriert seit: 20.06.2007
Ort: Sehnde bei Hannover
Beiträge: 1.706
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Reden Wie betreibt Ihr Kundenbindung?

Wer hat Tipps auf Lager, wie man am besten den Kunden so bindet, dass er immer wieder beauftragt? Ist das ein Betriebsgeheimnis?

Ich finde man kann in dem Punkt doch voneinander lernen!
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Motto: Nicht Quantität zählt, sondern Qualität!
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Alt 14.08.2008, 12:18   #2
eco-casa
Moderator
 
Registriert seit: 22.06.2007
Ort: 21514 Güster, Am Dorfsee 3 , die Südostkante Schleswig-Holsteins
Beiträge: 603
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Standard

....ich hab bisher fast nur die privaten Hausbauer als Kunden, und da ist (bei bestandenem Test) die Wiederbeauftragung eher unwahrscheinlich .
Ein paar Architekten habe ich auch schon bedient wo es mal nen Nachfolgeauftrag gibt. Da kann man einfach nur kompetent arbeiten und sich nicht als zu wichtig aufspielen , also nicht dem Auftraggeber die Show stehlen , damit man mal wieder angerufen wird ...........
Gruß
Arno Kuschow
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Gruß aus der Passivhausecke
Arno Kuschow
ECO CASA GmbH

Steinzeit ist vorbei !
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Alt 14.08.2008, 12:47   #3
H. Trauernicht
Administrator
 
Registriert seit: 20.06.2007
Ort: Sehnde bei Hannover
Beiträge: 1.706
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Ich überlege immer:
"Was kann ich meinem Kunden als neue, interessant Information mitteilen oder als Serviceleistung bieten, so dass es ihm Spaß macht, bei Bedarf wieder in Kontakt zu treten?" Ich sorge so dafür, dass er mich und mein Angebot nicht vergisst. Er soll meinen Namen mit dem Thema verknüpfen.

Was ich nicht tue: Versuchen ihn über einen niedrigen Preis zu gewinnen oder zu halten.
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Alt 20.01.2013, 18:09   #4
Pneumatik
Neuer Benutzer
 
Registriert seit: 06.01.2013
Ort: Hamm
Beiträge: 7
Standard

Kommt ganz darauf an wie du dich verkaufst. Willst du nur schnelles Geld machen oder möchtest du eine langfristige Beziehung mit deinen Kunden aufbauen? Das bestimmt dann die Vorgehensweise. Ebenso steht die Frage im Raum, was dich konkurrenzbedingt soviel besser macht, als die Anderen - womit hebst du dich am Markt ab? Finde deine Stärken, konzentriere dich darauf und preise sie entsprechend an.
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